반품은 배송완료일로부터 7일 이내에 신청해 주십시오. 단, 다음과 같은 경우 반품신청이 불가능 할 수 있습니다.
- 반품요청기간이 지난 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어(상품의 Tag분리/분실, 비닐포장 훼손, 신발박스 훼손 등) 상품가치가 현저히 감소한 경우
- 액세서리, 전자제품의 포장을 개봉 하였으나 단순 변심으로 반품 원하는 경우
- 구매자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우
- 기간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 현저히 감소한 경우
반품은 아래 방법으로 진행해 주셔야 빠른 환불처리가 가능합니다.
- [로그인 > 마이페이지 > 나의 쇼핑내역 > 취소/반품 조회] 페이지에서 신청해 주셔야 합니다.
- 고객 단순변심에 의한 반품 시 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.
- 반품 회수 택배사는 CJ 택배이며, 다른 택배회사를 이용하여 반품하는 경우 환불이 지연될 수 있습니다.
- 다른 택배 회사를 통해 반품시 고객센터로 문의하시고 진행해주시길 바랍니다.
- 기타 다른 방법으로 반품하시는 경우 환불처리가 지연될 수 있습니다.
- 환불은 반품완료된 날로부터 3영업일 이내에 환불이 됩니다.